Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, www.huglette.com web sitesini kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Adınız ve soyadınız
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• Teslimat ve fatura adresiniz
• Sipariş detaylarınız
• IP adresi, cihaz bilgisi ve site kullanım verileri
• Tercihinize bağlı olarak üyelik sırasında oluşturduğunuz kullanıcı hesabı bilgileri
• Tarayıcı geçmişi ve davranışsal veriler (Google Ads, Meta Pixel ve Google Analytics ile anonim şekilde)

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz şu yollarla toplanabilir:

• Üyelik oluşturduğunuzda
• Sipariş verdiğinizde (üye olarak ya da misafir kullanıcı olarak)
• İletişim formu veya e-posta aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde
• Bülten aboneliği gerçekleştirdiğinizde
• Siteyi ziyaret ettiğinizde (çerezler ve analiz araçları aracılığıyla)

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş süreçlerini yürütmek ve tamamlamak
• Teslimat işlemlerini sağlamak (kargo firmalarıyla paylaşım dahil)
• Müşteri destek hizmetleri sunmak
• İsteğe bağlı olarak pazarlama kampanyaları hakkında sizi bilgilendirmek
• Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda sınırlı şekilde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Sipariş teslimatının sağlanması amacıyla ad-soyad, adres ve iletişim bilgileriniz
• Ödeme sağlayıcıları: Sipariş ödemelerinin alınabilmesi amacıyla
• Pazarlama ve analiz hizmetleri: Google Ads, Meta Pixel ve Google Analytics gibi hizmetlerle anonim veri paylaşımı
• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi makamlarla paylaşım

Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan verileri alır ve bu bilgileri başka amaçlarla kullanamaz.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemizde çerezler (cookies) kullanılarak kullanıcı deneyimi iyileştirilmekte ve ziyaretçi hareketleri analiz edilmektedir. Bu konuda detaylı bilgiye Çerez Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktıktan sonra ve yasal yükümlülükler süresi sona erdikten sonra silinir veya anonimleştirilir. Üyelik verileri, hesabınız aktif kaldığı sürece sistemde tutulur.

8. Kişisel Verilerinize Dair Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hangi verilerinizi işlediğimizi öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Verilerin yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşlemenin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız itiraz etme
• Zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak adına teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Veriler SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta, yalnızca yetkili personel erişim sağlayabilmektedir.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler www.huglette.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcılara ayrıca bildirim yapılması zorunlu değildir; bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz: [email protected]